Leen la reseña.
Dudan si contactarte.
Ofrece una imagen más justa a tus futuros clientes antes de que decidan a quién llamar, reservar un servicio o comprar.
¿Las reseñas falsas o contrarias a las normas perjudican a tu negocio? Preparamos una solicitud fundamentada para eliminarlas y mostrar a tus futuros clientes el negocio que tanto te ha costado construir.
«Pagué 250 € de señal. No vino nadie y ahora no me devuelven las llamadas. No lo recomiendo».
«Arreglaron la fuga del fregadero esa misma tarde. Explicaron el precio antes de empezar y lo dejaron todo limpio».
Caso ficticio: se eliminaron tres reseñas tras aceptarse las pruebas aportadas. Una reseña negativa por sí sola no es motivo de eliminación.
SABES LO QUE ESTÁ EN JUEGO
Haces un buen trabajo. Pero una reseña que incumple las normas puede ser lo primero que vea un posible cliente. No tienes que gestionar su eliminación por tu cuenta.
Ofrece una imagen más justa a tus futuros clientes antes de que decidan a quién llamar, reservar un servicio o comprar.
Organizamos las pruebas y nos encargamos del seguimiento para que este asunto deje de ocupar tu día.
Recibe una evaluación honesta y un presupuesto cerrado. Si la reseña sigue publicada, no pagas por su eliminación.
DOS PLATAFORMAS. UNA PREOCUPACIÓN MENOS.
APOYO ESPECIALIZADO DE PRINCIPIO A FINImpugna reseñas que incumplen las normas de Google Maps y del Perfil de Empresa.
Preparamos solicitudes respaldadas por pruebas para impugnar reseñas contrarias a las directrices de Trustpilot.
TODO EMPIEZA CON MOTIVOS VÁLIDOS
Relacionamos el problema con las pruebas. Explora algunos ejemplos de lo que buscamos.
«Me cobraron 250 € por una visita y no se presentó nadie. He llamado tres veces para pedir la devolución. Sigo esperando».
Reseña ficticia a modo de ejemploReseña original y fecha
Registros de reservas y pagos
Norma aplicable de la plataforma
No encuentras la visita o el pago en tus registros. Eso no demuestra por sí solo que la reseña sea falsa. Comprobamos fechas, detalles del servicio y otras pruebas antes de recomendar una denuncia.
UN PROCESO CLARO
Sin formularios interminables ni dudas sobre lo que viene después. Un especialista se ocupa de tu caso y te mantiene informado.
Contrastamos la reseña con las normas de la plataforma y te indicamos si hay motivos para solicitar su eliminación. La evaluación es gratuita.
LA PROMESA ES SENCILLA
Evaluación gratuita. Presupuesto cerrado antes de empezar. Pago únicamente tras confirmar la eliminación.
Sin pagos por adelantado ni facturas inesperadas.Revisemos tu reseñaSIN CONJETURAS
Tu reputación importa.
Mereces saber exactamente cómo trabajamos.
No. Una puntuación baja o la crítica de un cliente real no bastan. Buscamos pruebas de que se incumplen las normas de la plataforma, como reseñas falsas, datos privados o un conflicto de intereses relevante. Si no encontramos motivos suficientes, te lo diremos.
La evaluación es gratuita. Si podemos ayudarte, recibirás un presupuesto cerrado antes de comprometerte. Solo pagas el importe acordado cuando confirmamos que la reseña se ha eliminado. Si sigue publicada, no hay gastos de eliminación. El presupuesto incluye el alcance y las condiciones del servicio.
Un especialista te responderá en un día laborable. El plazo de eliminación depende de la plataforma, las pruebas y la necesidad de una revisión adicional. Durante la evaluación te explicamos los pasos previstos y te mantenemos informado. No podemos prometer una fecha de eliminación.
Es posible. Envíanos la reseña y cuéntanos qué has intentado, incluida cualquier respuesta de la plataforma. Valoraremos si nuevas pruebas o una vía de apelación disponible pueden respaldar tu solicitud. Un rechazo previo no garantiza que un nuevo intento vaya a prosperar.
No necesitas compartir contraseñas ni conceder acceso para la evaluación gratuita. Si más adelante hace falta acceder a la cuenta o que realices alguna acción, te explicaremos el motivo antes de empezar. Nunca envíes contraseñas a través del formulario.
Sí. Google y Trustpilot ofrecen herramientas gratuitas para denunciar reseñas. Ayudamos a las empresas que quieren evaluar los motivos, preparar las pruebas y gestionar el proceso. Encontrarás las instrucciones oficiales en nuestras páginas sobre cada plataforma.
Eliminar una reseña que incumple las normas puede ofrecer una imagen más justa de tu negocio. Las valoraciones y la confianza de los clientes pueden influir en que te contacten, pero las ventas dependen de muchos factores. No garantizamos una mejor puntuación, más consultas ni mayores ingresos.
Empieza con una reseña o el perfil de tu negocio y menciona las demás en el formulario. Podemos evaluar varias reseñas de Google o Trustpilot y preparar un presupuesto conjunto. Cada reseña debe tener un motivo válido para solicitar su eliminación.
No dejes que una reseña que incumple las normas tenga la última palabra. Descubre qué se puede hacer con una evaluación gratuita y sin compromiso.
Vamos a comprobarlo. La evaluación es gratuita.